DEC 10, 2013@09:15 WIB | 890 Views
Kehadiran motor 250 cc kinisemakinsemarak, selain Kawasaki dan Honda yang sudahberperangdiranahtersebut, kini Yamaha jugasedangmempersiapkanvarianmereka yang segeradiluncurkandipertengahan 2014. Namundemikian, PT Kawasaki Motor Indonesia tampaknyatidakambilpusingdengankehadiran motor terbarumilikprodusengarputalatersebut. "Secarakuantitas item, masihbelumbisamenyaingibeberapaATPM lain, tapikaliinikitafokuskepada customer satisfaction", ungkapDewiSeptianti, Deputy Department Head Sales & Promotion Department PT KMIdiBandungSabtu (07/12) lalu.
IniakanmenjadikonsentrasipihakKMIdalammenghadapitahun 2014 mendatang, beberapa planning yang sudahdipersiapkandiantaranyamemangterpusatkanpada customer satisfaction. "Kita akankerjasamadengan customer Kawasaki, kitaakanlibatkanmerekasecaralangsung. Selainitu, untuk customer kami, kamijugaakanmemberikan event yang lebih premium", beberDewi. "Diantaranyaadalahmengundang customer untuknontonMotoGPlangsungantaradi Malaysia atauJepang, sertamelakukan touring Jakarta - Bali", tambahDewi.
Bukanhanyasebatasitu, lebihdalamlagiDewimenjelaskan, dalammemberikankepuasanterhadapkonsumen, pihaknyatelahberorientasiterhadappelangganmereka yang masukdalam premium class. Selainitu, pihaknyajugaakanmelakukankampanye safety riding dan coaching clinic gunamemberikanbanyakpembelajarandalammengendaraikendaraanmoge. [Har/timBX]
