Pelatihan Internal Motor Perkembangan Chevrolet NAW Pluit

Menjadi Dealer of the Year meski baru satu tahun berdiri, jelas jadi kebanggaan tersendiri bagi Chevrolet NAW Pluit. Tidak tanggung-tanggung, diler yang resmi beroperasi 7 Maret 2013 ini juga sukses menyabet 3 penghargaan lain yakni Best Sales of the Year, Best Fleet Sales of the Year, dan Best Service of the Year dalam ajang Chevrolet Dealer Award 2014. Kunci sukses Chevrolet NAW Pluit tak lain ialah visi untuk selalu berorientasi kepada konsumen disamping pelatihan internal guna meningkatkan Sumber Daya Manusia (SDM) setiap karyawannya.

"Kami selalu berupaya meningkatkan mutu pelayanan kami ke konsumen, ya salah satu upayanya ialah dengan menggelar berbagai macam pelatihan-pelatihan kepada karyawan kami, termasuk palatihan tentang leadership yang kami lakukan hari ini" ujar Joe Frans selaku Presiden Direktur Chevrolet NAW Pluit. Tim bx.com yang datang langsung ke Chevrolet NAW Pluit, Rabu lalu (19/3) juga melihat bagaimana pelatihan yang diberikan sudah dikemas begitu baik sesuai standar dari induk Chevrolet di tanah air yakni General Motor Indonesia.

Tidak hanya itu demi memompa semangat dan memberikan inspirasi bagi karyawan dan konsumen setianya, diler ini juga turut memajang kata-kata inspiratif di setiap sudut ruangan. "Ya benar kami memang sengaja memasang kata-kata inspiratif agar memacu kinerja kami (jajaran karyawan dan manajemen Chevrolet NAW Pluit_red) sendiri disamping bagi customer ketika meraka datang kesini. Salah satu tagline yang kami cukup banggakan berbunyi "i feel good today" jadi disini kami ingin menginspirasi agar semua orang selalu merasa baik, bahagia, bukan kemarin atau juga bukan untuk besok tapi untuk hari ini" lanjut Joe lagi.

Berbagai bentuk pelayanan after sales juga sudah diterapkan demi memaksimalkan kepuasan pelanggan mulai dari home service, drop box sampai dengan express service. "Masyarakat sekitar bisa kita rasakan sangat welcome dengan kehadiran kita disini sehingga produk-produk dan pelayanan kami jadi mudah diterima" papar Joe.

Chevrolet NAW Pluit saat ini menjadi bagian dari ekspansi bisnis group Nusantara Auto World dengan 4 diler lain yang tersebar di seluruh tanah air seperti Chevrolet NAW Banjarmasin, Chevrolet NAW Balikpapan, Chevrolet NAW SAmarinda dan juga Chevrolet NAW Bekasi. Rencananya dalam dua tahun kedepan mereka akan menambah 2 diler lain yakni Chevrolet NAW di TB. Simatupang (2014) dan Chevrolet NAW Cibubur yang direncanakan rampung 2015.[mot/timBX]