MAR 26, 2014@13:20 WIB | 1,175 Views
Seiring meningkatnya jumlah populasi kendaraan Suzuki di Indonesia, PT. Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali meluncurkan program menarik bagi pelanggan Suzuki seluruh Indonesia. Di tahun 2014 ini Suzuki menghadirkan program Service Gratis untuk kendaraan Suzuki. Program ini memberlakukan kebijakan baru yaitu “Gratis Biaya Jasa Service hingga 50.000 km tanpa batasan waktu”. Kebijakan servis berkala ini akan berlaku untuk semua kendaraan Suzuki yang melakukan servis berkala di seluruh Bengkel Resmi (BeRes) Suzuki di seluruh Indonesia.
Program baru ini bertujuan untuk menjaga kendaraan Suzuki yang merupakan aset pelanggan tetap dalam kondisi prima dan bernilai jual tinggi serta meningkatkan kenyamanan pelanggan dengan menjaga biaya perawatan yang ekonomis bagi pelanggan. Sebagai bentuk kesiapan Suzuki dalam menjalankan program Service Gratis, Suzuki telah meyiapkan segala aspek pendukung seperti :
- Ketersediaan layanan Express Maintenance di 34 Bengkel Resmi Suzuki dan akan menjadi 70 Bengkel Resmi Suzuki di tahun 2014
- 1.350 Teknisi yang tersertifikasi yang tersebar di seluruh jaringan Bengkel Resmi Suzuki
- 42 Bengkel Resmi Suzuki yang telah merenovasi fasilitas bengkelnya untuk memenuhi standarisasi Bengkel Resmi Suzuki
- Ketersediaan layanan Express Maintenance untuk mobil penggerak roda belakang dan kendaraan komersial.
Dengan kebijakan baru gratis jasa service hingga 50.000 km ini, maka pelanggan akan mendapatkan kemudahan dalam melakukan service berkala yang lebih fleksibel, hemat biaya service berkala hingga 30 persen. Selain itu, pelanggan mendapatkan kepastian garansi hingga 3 tahun atau 100.000 km dengan melakukan servis berkala di Bengkel Resmi Suzuki yang didukung dengan layanan Express Maintenance serta teknisi handal yang tersertifikasi.
Melalui program Service Gratis Suzuki berharap akan terjadi peningkatan unit masuk ke Bengkel Resmi Suzuki hingga 20 persen, tentunya hal ini akan membawa dampak yang positif pada bisnis dealer. Selain itu, dengan meningkatnya unit masuk ke Bengkel Resmi Suzuki maka informasi dari market atau pasar bisa didapatkan secara lebih detil yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas produk Suzuki.[San/timBX]
