Cara Cerdas Menghadapi Orang yang Memandang Sebelah Mata

Tidak semua orang yang Anda temui dalam hidup akan berperilaku baik pada Anda. Apakah mereka hanya mengalami hari buruk atau memang punya karakter pemarah, Anda bisa saja jadi pelampisan kekasaran mereka dan dipandang sebelah mata.

Orang-orang yang bekerja di industri ritel dan jasa tahu betul betapa sulit memiliki kesabaran seperti ini. Bersikap baik tidak pernah mudah, namun, itu akan membawa Anda ke hidup yang lebih baik. Berikut panduan menghadapi orang yang berperilaku kasar dengan cara cerdas.

1. Mulailah dengan Langkah Landasan Self-Care

Untuk menghadapi mereka, mulailah dengan menjaga diri sendiri. Jika berada dalam kondisi mental dan emosional yang sehat, maka Anda akan lebih siap berhubungan dengan orang-orang bertemperamen kurang menyenangkan. Jika Anda tidak siap, maka mereka akan leluasa menginjak-injak Anda.

Perkuat harga diri Anda dan jadikan itu sebagai praktik rutin. Dengan demikian, penghinaan dari orang yang sedang marah kemungkinan besar tidak akan mengganggu Anda.

2. Tarik Napas Dalam

Ketika berada dalam interaksi panjang, panas dan menantang, tarik napas dalam-dalam. Tindakan sederhana ini dapat memperlambat detak jantung dan Anda dapat menghadapi situasi tersebut dengan tenang. Latihan pernapasan ini sangat baik untuk mengurangi kecemasan.

3. Pelajari Bagaimana Berempati

Empati adalah kemampuan untuk menempatkan diri Anda pada posisi orang lain, untuk mencoba memahami perasaan mereka. Sayangnya, ini jarang terjadi di dunia saat ini, padahal empati adalah atribut yang kuat dan penting untuk meredakan situasi tegang.

Ketika mendapat penghinaan, pikirkan saja mungkin mereka menghadapi masalah yang lebih besar daripada situasi saat itu. Akui rasa frustasi mereka dan tanyakan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu. Saat mendekati orang dengan empati, Anda akan mengurangi rasa permusuhan mereka.

4. Berlatih Pemecahan Masalah

Ada beberapa orang yang bertindak kasar secara sengaja, sebagai ungkapan rasa frustasi mereka tentang masalah tertentu. Maka memberikan solusi adalah cara tercepat untuk mematikan kekejaman.

Lenturkan otot pemecah masalah Anda sehingga dapat melayani orang yang membutuhkannya. Pertimbangkan masalah yang muncul di tempat kerja Anda dan cara mengatasinya. Kecepatan dan ketepatan dalam memberi solusi akan mengubah orang yang kejam menjadi orang yang bersyukur.

5. Terlibat Secara Aktif dengan Orang Kasar

Tip ini mungkin terdengar berlawanan dari tujuan Anda, tetapi ada banyak skenario di mana Anda akan menghadapi mereka. Jadi jangan menghindar dari situasi di mana Anda dapat belajar dan tumbuh dari interaksi dengan individu yang kurang menyenangkan.

6. Jangan Menjadi Kasar

Terakhir adalah jangan ikut-ikutan jadi orang yang kasar. Ada kalanya ketika mendapat penghinaan, Anda juga ingin menjadi orang yang kejam tanpa menyadarinya. Ketika pikiran untuk membalas penghinaan muncul, maka berpikirlah lagi. Sebab amarah akan melambung satu sama lain dan jadi tak terkendali. Jadi, sebelum itu menjadi masalah besar, milikilah penguasaan diri. [yub]/asl/timBX] berbagai sumber