SEP 26, 2019@08:00 WIB | 751 Views
DFSK terus melanjutkan layanan DFSK Flight Service untuk menjangkau konsumen yang belum terjangkau oleh dealer resmi. Kali ini, layanan khusus purna jual dari DFSK menyambangi para konsumen setia DFSK Super Cab, DFSK Glory 580, dan DFSK Glory 560 yang berada di Gresik, Jawa Timur.
Program DFSK Flight Service terus dilanjutkan karena melihat animo di beberapa kota sebelumnya cukup baik dan terasa sangat membantu para konsumen DFSK menjaga kondisi kendaraan. Sebanyak kurang lebih 100 konsumen memanfaatkan program layanan purna jual ini. Melalui layanan ini, konsumen tidak perlu pergi jauh-jauh ke Dealer untuk melakukan pengecekan kondisi sekaligus perbaikan kendaraan jika diperlukan karena DFSK Flight Service siap melayani konsumen dengan standar yang sama dengan bengkel resmi DFSK.
“DFSK Flight Service mendapatkan apresiasi positif dari konsumen kami, hingga tak terasa sudah dilakukan di 50 titik area. Acara ini telah digelar di beberapa daerah seperti Bogor, Karawang, Medan, Lampung, Bali, Riau, Bandung dan Surabaya. Apresiasi, kepuasan, serta menjaga kondisi kendaraan konsumen selalu menjadi motivasi DFSK dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh konsumen dimanapun mereka berada,” ujar Service Operational Manager of Customer Service Department PT Sokonindo Automobile, Andriansyah.
Dealer yang bekerja sama ini menyiapkan tim yang terdiri dari teknisi profesional yang sudah lulus sertifikasi DFSK, beserta peralatan kerja yang canggih dan modern, dan jaminan suku cadang orisinil yang nantinya akan tersedia di lokasi. Sehingga konsumen yang ikut serta tidak perlu risau akan kualitas pengerjaan yang dilakukan.
Agar mempermudah proses pelayanan DFSK Flight Service, Pihak dealer akan menghubungi konsumen dan melakukan perjanjian melalui telepon, menanyakan kondisi mobil, hingga memastikan waktu kedatangan konsumen ke lokasi kegiatan DFSK Flight Service. Kemudian agar konsumen nyaman menunggu selama pengerjaan, disediakan pula camilan dan ruang tunggu.
“Kami berharap DFSK Flight Service bisa membantu konsumen DFSK di Gresik melalui pelayanan yang cepat dan mudah dijangkau dengan tetap menjaga kualitas pelayanan tinggi yang sudah kami terapkan di bengkel resmi. Program ini adalah bentuk tanggung jawab serta inovasi layanan kami dalam memberikan kepuasan pelanggan seperti orientasi kami berbisnis di Indonesia yakni All for Customers,” lanjut Andriansyah.[prm/timBX]
