FEB 13, 2019@08:00 WIB | 1,206 Views
Sebagai salah satu upaya dalam menjaga kepuasan konsumen, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memberikan program layanan purnajual yang menarik bagi konsumen yang melakukan pembelian Mitsubishi XPANDER, yaitu dengan memberikan berupa gratis Mitsubishi SMART Package tipe GOLD dimana konsumen tidak perlu memikirkan biaya perawatan berkala selama periode yang telah ditentukan. Program ini sendiri telah diberikan oleh MMKSI sejak awal XPANDER diluncurkan yaitu Agustus 2017 silam.
Pada dasarnya Mitsubishi SMART Package ditujukan bagi konsumen PAJERO SPORT dan XPANDER serta memiliki tiga tipe pilihan yaitu SILVER, GOLD dan DIAMOND, dimana ketiga pilihan tersebut berlaku hingga tiga tahun atau 50.000 KM (mana yang tercapai terlebih dahulu). Mitsubishi SMART Package ini berbeda dengan garansi kendaraan Mitsubishi Motors.
Garansi kendaraan akan diberikan kepada konsumen selama 3 tahun atau 100.000 KM (mana yang lebih dulu tercapai) kecuali battery yang diberikan selama 2 tahun atau pembacaan odometer 50.000 KM terhitung sejak tanggal penyerahan kendaraan oleh diler resmi Mitsubishi Motors kepada pembeli pertama dan kendaraan dipelihara serta digunakan sesuai petunjuk dan spesifikasinya.
Khusus untuk pembelian XPANDER, konsumen akan langsung mendapatkan SMART Package tipe GOLD. Selain itu, dalam paket ini sudah termasuk asuransi kecelakaan selama 1 tahun bagi pemilik kendaraan dan keluarganya.
“Mitsubishi SMART Package tipe GOLD yang diberikan kepada konsumen yang melakukan pembelian unit Mitsubishi XPANDER merupakan layanan purnajual Mitsubishi Motors untuk memberikan kemudahan dan keuntungan bagi konsumen dalam melakukan perawatan berkala di bengkel resmi Mitsubishi Motors. Paket ini diberikan secara gratis untuk konsumen yang melakukan pembelian Mitsubishi XPANDER tanpa harus menambah biaya lagi dan juga paket ini menjamin penggunaan suku cadang yang asli (genuine parts).” Ronald Reagan, Head of After Sales Marketing and Development Department.
Keuntungan lainnya yang dapat dirasakan oleh konsumen dari paket ini, konsumen akan mendapatkan free jasa pengecekan dan spare part. Paket SMART ini ditujukan bagi konsumen XPANDER baik perorangan, Fleet, maupun konsumen perusahaan dengan kendaraan baru atau kendaraan ber-odometer di bawah 20.000 KM. Untuk mendapatkan keuntungan SMART Package ini, konsumen dapat langsung mengunjungi diler resmi Mitsubishi Motors terdekat.
Konsumen Mitsubishi XPANDER dapat menikmati berbagai keuntungan dari Paket SMART GOLD yang didapatkan secara gratis ketika konsumen melakukan pembelian XPANDER. Keuntungan ini dapat dinikmati oleh konsumen selama masa promo berlangsung. Keuntungan yang didapatkan oleh konsumen yaitu konsumen akan mendapatkan free service dan spare part (sesuai dengan service booklet) serta free chemical setiap kali melakukan perawatan berkala. Konsumen dapat menikmati kelebihan dari paket SMART GOLD ini saat kendaraan konsumen mencapai odometer 20.000 KM, 30.000 KM, 40.000 KM, dan 50.000 KM.
Namun, dalam paket SMART GOLD ini, konsumen belum bisa menikmati fuel system cleaner dan washer fluid secara gratis. Untuk mendapatkannya, konsumen dapat melakukan upgrade paket SMART GOLD menjadi paket SMART DIAMOND, hanya dengan menambah biaya sekitar Rp660.000 ketika pembelian Mitsubishi XPANDER. [bil/timBX]
