AUG 17, 2018@10:25 WIB | 406 Views
PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) baru-baru ini memperkenalkan program terbarunya, yaitu Service Booking Card. Program tersebut merupakan program layanan purnajual yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan konsumen kendaraan bagi para pengguna Mitsubishi dengan layanan service booking.
Program ini ditargetkan mencapai 40% untuk rasio service booking. Selain itu, program ini diharapkan mampu meningkatkan menjadi 20% untuk kendaraan yang datang ke dealer untuk melakukan perawatan pada periode September 2018 sampai Maret 2019.
Melalui inovasi ini, konsumen akan menerima service booking card berupa uang elektronik ketika proses penyerahan kendaraan. konsumen juga akan mendapatkan isi ulang uang elektronik saat melakukan proses perawatan kendaraan dengan menggunakan layanan service booking.
Untuk program ini, MMKSI bekerja sama dengan Bank Mandiri sebagai bank penerbit kartu uang elektronik. “Program ini merupakan salah satu upaya proaktif MMKSI untuk mengedukasi konsumen agar selalu melakukan perawatan kendaraan di dealer resmi pada waktu yang dianjurkan agar kendaraan selalu berada dalam kondisi terbaik dan memberikan kenyamanan pada konsumen," ujar Imam Choeru Cahya, Head of Sales & Marketing Group PT MMKSI.[rmz/timBX]
