Sistem Kemudi Bermasalah, Jeep Recall 90.000 Unit Grand Cherokee

Jeep telah mengumumkan recall atau penarikan kembali 89.372 unit unit Grand Cherokee karena sistem kemudi bermasalah. Jika masalah tidak teratasi, pemilik dapat mengalami kehilangan kendali kemudi, sehingga meningkatkan risiko kecelakaan.

Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional (NHTSA) menetapkan bahwa total 53.965 unit model tahun 2022-2023 Jeep Grand Cherokee, yang dibangun dari 19 Oktober 2021 hingga 4 April 2023, dipengaruhi oleh kolom kemudi yang rusak. 35.407 unit lainnya adalah model tahun 2021-2023 dari Jeep Grand Cherokee L , diproduksi mulai 27 Januari 2021 hingga 4 April 2023. Grand Cherokee L adalah versi model yang diperpanjang yang memungkinkan konfigurasi 7 tempat duduk

Komponen yang rusak dikatakan disebabkan oleh poros perantara yang dirakit secara tidak benar yang dapat terlepas dari sambungan-U. Pengemudi mungkin mendengar suara bising saat memutar roda kemudi sebelum poros perantara terputus. Sebuah "putaran" juga dapat terjadi, yang berarti roda depan tidak berputar dengan benar saat menggerakkan roda kemudi.

Jeep meluncurkan penyelidikan pada 27 Februari 2023 lalu. Tidak ada catatan bantuan pelanggan dan tidak ada laporan lapangan terkait masalah yang ditemukan. Investigasi juga tidak menemukan kecelakaan atau cedera terkait masalah tersebut, meski perusahaan mencatat ada 15 klaim garansi.

Untuk mengatasi masalah ini, diler akan memeriksa, dan jika perlu, mengganti poros perantara dan bagian perakitan. Perusahaan induk Jeep, Stellantis, akan mulai memberi tahu dealer dan pemilik pada 7 Juli 2023.

Sistem kemudi yang bermasalah mengikuti penarikan baru-baru ini untuk saudara kandung Grand Cherokee yang lebih kecil, Cherokee, untuk masalah liftgate bertenaga . Ini dikatakan menimbulkan risiko kebakaran, yang dapat mengakibatkan cedera orang di dalam dan di luar kendaraan. Karena itu, pemilik disarankan untuk parkir di luar sampai ditemukan obatnya.

Jeep telah meyakinkan pemilik bahwa mereka akan mengganti biaya perbaikan yang berkaitan dengan kesalahan roda kemudi dan bak truk bertenaga. Pemilik diminta untuk menunjukkan kuitansi asli dan/atau bukti pembayaran lainnya untuk melengkapi proses penggantian. [wic/timBX].