NOV 30, -0001@00:00 WIB | 1,073 Views
Survey yang melibatkan 2008 konsumendi Indonesia, Taiwan, Thailand dan Malaysia tersebutmembuktikanbahwahampirseparuhdarirespondenmenyatakanketidakpuasanmerekadenganlayananbelanja online.
Olehkarenaitu, berdasarkan survey tersebut, Rakuteninginmenambahberbagailayanannyadarisegikeamanan website, harga yang bersaing, kualitasproduk, kebijakanpengembalianbarang yang tidaksesuai, sertaongkirmurah agar parapembeli online merasanyamanketikaberbelanjasecara virtual melaluiwebsitenya.
Meskipundemikian, separuhdariresponden yang lain justrumenanggapinyadenganpositif, karenaberbelanjabisalebihmudahdanbisadilakukan via PC maupun mobile phone.
Secarakeseluruhan, Rakutenmencatatbahwabelanja online banyakdilakukanolehwanitadiusiaantara 25-34. Dan rata-rata, 70% darimerekamelakukanpembelian via PC dan 30% yang lainnyamelakukanpembelian via mobile.[mir/timBX]
